Le périmètre
- Chaque demande de changement est chiffrée avant d'être acceptée
- Ce qui sort du périmètre est écrit, daté et reporté, jamais oublié
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AMOA et pilotage de projet
Votre projet est lancé, l'éditeur ou l'intégrateur est choisi, et il vous manque quelqu'un côté maîtrise d'ouvrage qui connaisse aussi bien vos processus que la solution. Nous tenons cette place.
Ce que nous prenons en charge
Une seule personne, du cadrage au run
Votre projet est lancé, l'éditeur ou l'intégrateur est choisi, et il vous manque quelqu'un côté maîtrise d'ouvrage qui connaisse aussi bien vos processus que la solution. Choisissez un temps pour voir ce qu'il recouvre.
- Quelques jours par mois en appui d'une équipe interne, ou une présence continue
- Sur Cornerstone comme sur les autres solutions du marché
- Nous connaissons la solution de l'intérieur, pas seulement la méthode
Temps 01
Étude et cadrage
Poser la mécanique du projet avant qu'elle ne s'improvise en cours de route.
- Comitologie, jalons et critères de passage
- Registre des risques et des décisions
- Indicateurs d'avancement lisibles par la direction
Temps 02
Conception
Faire parler les métiers de leur travail réel, puis traduire ce qu'ils disent en règles de gestion que l'intégrateur peut appliquer.
- Préparation et animation des ateliers de conception
- Arbitrages tracés, avec leur raison
- Spécifications relues avec ceux qui les vivront
Temps 03
Suivi et recette
Nous connaissons la solution de l'intérieur. Une réponse « ce n'est pas possible » ne passe pas sans être vérifiée.
- Contrôle de la conformité au besoin exprimé
- Gestion des écarts et des demandes de changement
- Jeux d'essai construits sur vos cas, anomalies qualifiées avec vous
Temps 04
Formation et conduite du changement
Un projet SIRH échoue rarement sur la technique. Il échoue quand personne n'a préparé ceux qui devront s'en servir.
- Cartographie des parties prenantes et des résistances
- Plan de communication et jalons d'information
- Formation des administrateurs, des gestionnaires et des managers
Temps 05
Mise en production
La bascule se prépare des semaines avant, et elle se répète.
- Répétition générale et vérifications d'avant-bascule
- Plan de repli, écrit et testé
- Contrôles de cohérence sur les premières données produites
Temps 06
Après le go-live
Les premières semaines décident de l'adoption. Nous restons le temps qu'il faut pour que la reprise en main soit réelle.
- Permanence sur les premières campagnes
- Correction des irritants remontés par les utilisateurs
- Transfert aux équipes internes et montées de version
Ce que nous tenons à votre place
Le calendrier
- Les dérives se voient au jalon suivant, pas à la mise en production
- Un retard annoncé tôt coûte toujours moins qu'un retard découvert tard
La recette
- Jeux d'essai construits sur vos cas, pas sur ceux de la démonstration
- Anomalies qualifiées et priorisées avec vous, pas par l'intégrateur seul
La relation
- Un seul interlocuteur du début à la fin, qui connaît le dossier
- Transparence sur les difficultés, y compris quand elles viennent de nous
Le format s'adapte : quelques jours par mois en appui d'une équipe interne, ou une présence continue sur toute la durée du projet.
Ce que vous recevez, et à quel moment
Des documents que vos équipes reprennent après notre départ, pas des supports de présentation. Tous vous appartiennent et vous sont remis dans un format modifiable.
Le cadre du projet
- Note de cadrage : périmètre, hypothèses, ce qui est hors sujet
- Planning jalonné : critères de passage d'un jalon au suivant
- Registre des risques : probabilité, impact, parade, porteur
- Comitologie : qui décide quoi, à quelle fréquence
Ce qui sera construit
- Dossier de conception : processus cible, écran par écran
- Règles de gestion : arbitrées, datées, avec leur raison
- Matrice des habilitations : qui voit quoi, qui fait quoi
- Spécifications d'interface : flux, fréquence, format, reprise sur erreur
La preuve que ça marche
- Stratégie de recette : ce qui est testé, par qui, jusqu'où
- Jeux d'essai : construits sur vos cas réels, pas sur la démonstration
- Suivi des anomalies : qualifiées, priorisées, tracées jusqu'à la clôture
- Procès-verbal de recette : ce qui est accepté, ce qui reste ouvert
Pour que les équipes suivent
- Plan de communication : messages, canaux, calendrier
- Supports de formation : par profil, administrateur, gestionnaire, manager
- Guides d'utilisation : courts, illustrés de vos propres écrans
- Dispositif d'assistance : qui appeler les premières semaines
Le jour J
- Plan de bascule : la séquence heure par heure
- Plan de repli : écrit, testé, avec son point de non-retour
- Contrôles d'après-bascule : ce qu'on vérifie avant d'ouvrir aux utilisateurs
Pour continuer sans nous
- Dossier d'exploitation : le paramétrage et ses raisons
- Journal des décisions : pourquoi c'est comme ça et pas autrement
- Points de vigilance : ce qui casse aux montées de version
- Feuille de route : ce qui a été reporté, et quand le reprendre
Parlons de votre projet.
Un premier échange de 30 minutes suffit souvent à y voir clair : périmètre, calendrier réaliste, points de vigilance. Sans engagement.